Locatie: Groningen (hybride mogelijk)
Uren: 12–36 uur per week
Start: z.s.m.
Duur: tot Q4 2026 (werkzaamheden kunnen doorlopen richting 2027)
Inhuurvorm: ZZP toegestaan
Tarief: MAX 105-
Intakeperiode: vrijdag 17 april 2026 t/m vrijdag 24 april 2026

De Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) voert in opdracht van het Ministerie van OCW wet‑ en regelgeving uit binnen het onderwijsdomein. DUO financiert studenten en instellingen, organiseert examens en beheert cruciale onderwijsdata.

Samen met ketenpartners werkt DUO aan een toegankelijk, veilig en toekomstbestendig onderwijslandschap.
Professionaliteit en betrokkenheid vormen daarbij de kernwaarden.

Werken bij DUO betekent werken in een maatschappelijk relevante organisatie waar jouw werk écht impact heeft op miljoenen studenten, leerlingen en professionals.

Daarnaast biedt DUO:

• Een informele en betrokken werksfeer, waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan.
• Professionele ruimte en vertrouwen om projecten naar eigen inzicht vorm te geven.
• Een modern hybride werkklimaat, gericht op flexibiliteit en werkplezier.
• Een innovatieve ICT‑omgeving, waar wordt gebouwd aan soevereine en toekomstbestendige oplossingen.

Bij DUO draag je bij aan het verbeteren van de publieke dienstverlening van Nederland.

DUO en OCW voeren twee omvangrijke ICT‑werkplektrajecten uit:

Als onderdeel van Life Cycle Management worden alle multifunctionele printers binnen DUO en OCW vervangen. Xerox wordt uitgefaseerd, Ricoh uitgerold.

Belangrijke stakeholders:
Bidmanagers Rijksbreed Printen · DUO Inkoop · Contractmanagement · Xerox · Ricoh · ICT‑Servicedesk · WPD‑MAC · Service Level Management · EUS Architectuur · Locatievertegenwoordigers

Door sterk gedaalde printvolumes sinds COVID wordt tevens gekeken naar mogelijke printerreductie.

Doel: alle Xerox‑printers vervangen door Ricoh in Q4 2026.

DUO wil bewegen richting soevereine oplossingen binnen het IT‑infralandschap. Nextcloud wordt onderzocht als mogelijke vervanger van Microsoft Teams.

• Pilotfase uitvoeren
• Trainingen en adoptie begeleiden
• Feedback verzamelen
• Eventuele brede livegang voorbereiden en uitvoeren

• Succesvolle pilotfase
• Gefaseerde livegang met minimale verstoring
• Goed getrainde gebruikers
• Hoge adoptiegraad en positieve gebruikerservaring

• Q3: pilotfase + trainingen
• Q3/Q4: doorlopende pilot, trainingen, livegang & evaluatie
• Q1 volgend jaar: livegang + eindrapportage

DUO & OCW breed · WPD‑MAC · WPD‑EUC‑DUO · WPD‑EUC‑OCW · ICT Servicedesk · EUS Architectuur · SLM · Communicatie · DUO/OCW business

• Eerste maanden: focus op MFP‑migratie
• Richting zomer: werkzaamheden Nextcloud nemen toe
• Vervolg: zwaartepunt op Nextcloud‑pilot en uitrol

• Aansturen volledige vervanging van alle MFP’s
• Coördinatie afvoer Xerox & installatie Ricoh
• Afstemming met interne en externe stakeholders
• Logistieke planning en uitvoering
• Toetsen aanbestedingsafspraken
• Inventariseren benodigde aantallen per locatie (incl. reductie)
• Mogelijke afstemming met Belastingdienst (CloudStream PSM)

• Opstellen en bewaken van projectplan
• Regie over pilotfase, livegang en risico’s
• Coördineren van communicatie en rapportages

• Selecteren en begeleiden van pilotgroepen
• Feedback verzamelen, analyseren en verwerken
• Doorvoeren verbeteringen vóór livegang

• Ontwikkelen van handleidingen, QRG’s en instructievideo’s
• Organiseren van trainingen & workshops (online/offline)
• Inrichten van supportstructuur/helplijn
• Begeleiden van medewerkers tijdens adoptie

• Opstellen & uitvoeren van communicatieplan
• Creëren van draagvlak & bewustwording
• Omgaan met weerstand en adoptiegedrag

• In kaart brengen gebruikerservaring & doelrealisatie
• Eindrapportage met lessons learned & aanbevelingen

• PID
• Planning
• Implementatieplan
• Communicatieplan
• Eindrapportage

• HBO werk‑ en denkniveau
• Prince2 Practitioner
• Ervaring met projectmanagement & changemanagement
• Kennis/ervaring met Nextcloud of vergelijkbare platforms
• Ervaring met het organiseren van trainingen
• Ervaring met agile werken
• Ervaring met ketensamenwerking (intern/extern)

• IPMA‑C
• Kennis van rijksoverheidsprocessen

• IT Management Foundation
• ITIL / ITSM Foundation
• BIM Foundation
• Agile Scrum Foundation
• Professional Management & Improvement of ITSM‑processen
• Opleidingen via Rijksacademie voor Project‑ en Programmamanagement

• Sterke communicatieve vaardigheden
• Organisatiesensitiviteit
• Resultaatgericht
• Omgevingsbewust
• Verbinder & netwerker
• In staat om belangen te wegen en prioriteiten te stellen

Ben jij een ervaren ZZP‑projectleider met ervaring in ICT‑implementaties, changemanagement en ketensamenwerking?
Dan komen wij graag met je in contact.

Aanvullende Informatie:
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.