Opdrachtomschrijving
In algemene zin ondersteunend in de werkzaamheden rondom dit BIS. Het zwaartepunt ligt bij het ondersteunen met het vastleggen van gebruikersgroepen/ gebruikersreizen en de digitale visie binnen DJI:

• Verschillende groepen binnen het DJI definiëren bijv. op basis van behoefte, kennisniveau, type werkzaamheden
• Deskresearch bestaande informatie
• Interviews afdeling/cluster managers; directie informatievoorziening, directie personeel
• Opstellen persona per gebruikersgroep
• Onderzoek naar behoefte & beleving
• In gesprek met en meekijken met medewerkers per gebruikersgroep
• Gebruikerssreis uitwerken van een typische (werk)dag voor de gebruikersgroep
• Identificeren waar en hoe digitale ondersteuning die gebruikersgroep beter kan ondersteunen
• Inventarisatie generieke requirements over meerdere doelgroepen heen
• Inventarisatie uitzonderingen en speciale requirements
• Toetsing / validatie digitale visie (requirements) op haalbaarheid gegeven wet en regelgeving
• In kaart brengen applicatie landschap
• In kaart brengen infrastructuur
• Ontwikkelen roadmap digiale werkomgeving

Achtergrond opdracht
Behoefte aan een duidelijke visie t.b.v. betere sturing
De Dienst Justitiële Inrichtingen (DJI) voert namens de minister van Justitie en Veiligheid straffen en vrijheidsbenemende maatregelen uit die door de rechter zijn opgelegd. DJI is verantwoordelijk voor de dagelijkse zorg van justitiabelen en werkt op vele manieren met hen samen aan voorbereiding op terugkeer in de maatschappij. Met 50 locaties verspreid over het land en een personeelsbestand van 16.000 medewerkers is DJI een van de grootste overheidsorganisaties van Nederland. Jaarlijks stromen er ruim 37.000 nieuwe justitiabelen in. DJI heeft enige jaren geleden de IT faciliteiten (en interne IT dienstverlening) geoutsourced bij de een organisatie. De leverancier - klant relatie tussen de organisatie en DJI werkt op dit niet optimaal. De DJI ervaart uitdagingen in het goed aansturen van de organisatie. Om de organisatie beter te kunnen aansturen en duidelijkere service afspraken te maken heeft DJI behoefte aan een duidelijke visie op de digitale werkplek vertaald naar een IV/IT streef architectuur en roadmap.

Eisen

Wensen

Competenties

De kandidaat past binnen de organisatie/groep en beschikt over de nodige karaktereigenschappen om te kunnen werken binnen de cultuur, normen en waarden van de organisatie/groep.

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.