Opdrachtomschrijving:
De zelfstandig professional optimaliseert recent geïmplementeerde applicaties binnen het COA en zorgt voor een toegankelijke en efficiënte digitale werkomgeving. Hij/zij vertaalt zelfstandig gebruikersbehoeften naar technische oplossingen en implementeert functionele uitbreidingen. De werkzaamheden omvatten het zelfstandig testen, documenteren en opleveren van functionele updates. Het eindresultaat is een stabiel beheerde set applicaties met verbeterde functionaliteit en gebruiksgemak, opgeleverd zonder operationele aansturing door COA.

Wil jij bijdragen aan een stabiele en efficiënte digitale werkomgeving?
Het Centraal Orgaan opvang Asielzoekers (COA) zoekt tijdelijk een Functioneel Beheerder die zich richt op het beheer van nieuw aangenomen applicaties. Jij zorgt ervoor dat deze applicaties goed worden geoptimaliseerd en toegankelijk zijn voor de gebruikers binnen COA.

Wat ga je doen?
Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor:

Het beheren, optimaliseren en ondersteunen van recent geïntroduceerde applicaties;
Het ondersteunen van de uitbreiding van de frontoffice door het implementeren en beheren van functionele systemen;
Het ondersteunen van gebruikers en het oplossen van functionele problemen;
Het vertalen van de behoeften van de organisatie naar technische oplossingen;
Het testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten en updates;
Het opstellen en onderhouden van documentatie, handleidingen en werkinstructies;
Het signaleren van kansen en verbeteringen en deze proactief voorstellen;
Het secundair meedraaien op één of meerdere subapplicaties.

Jouw team
Het team Functioneel Beheer bestaat uit 14 enthousiaste collega’s die gezamenlijk ongeveer 40 applicaties beheren, inclusief hoofd- en subapplicaties binnen COA. Er heerst een open en collegiale sfeer met een actieve werkhouding, directheid, positiviteit en gezelligheid. Door het centraliseren van functioneel beheer binnen COA groeit het aantal applicaties dat door dit team wordt beheerd, en er wordt hard gewerkt aan een stevig fundament om regievoering en uniformiteit/kwaliteit te borgen.

Wat breng jij mee?
We zoeken een Functioneel Beheerder die zich herkent in het volgende profiel:

Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4) of hbo-opleiding in een relevante richting;
Aantoonbare werkervaring met het functioneel beheer van applicaties binnen een IT-omgeving;
Ervaring met het beheren en implementeren van nieuwe applicaties;
Ervaring met gebruikersondersteuning en het geven van trainingen;
Ervaring met AFAS is een pré;
Goede communicatieve vaardigheden en een proactieve houding;
Probleemoplossend vermogen en een analytische instelling.

Aanvullende informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid.
De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever.
Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening.
Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst.
Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst.
Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren.
Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.