Opdrachtomschrijving
Jouw opdracht Als Business Analist werk je binnen de business-afdeling van de Tijdelijke Organisatie EU btw e-commerce (TOE). Je analyseert, monitort en jaagt issues na in productie of die spelen bij proefmigraties naar een nieuw systeem, met als doel de kwaliteit van data, processen en voorzieningen continu te verbeteren. Je vormt de brug tussen de business, functioneel beheer en procesregie, en vertaalt wensen en eisen uit de praktijk naar concrete verbeteringen en mogelijke nieuwe functionaliteiten. Je werkt in het hart van de operatie: direct invloedrijk, met veel ruimte voor eigen initiatief én nauwe samenwerking met collega's en stakeholders.

Jouw werkzaamheden

• Uitvoeren van business analyse op productieprocessen rondom het hele E2E proces
• Uitvoeren van business analyses op proefmigraties
• Signaleren en monitoren van issues rond datakwaliteit en continuïteit; verbetervoorstellen uitwerken
• Vertalen van wensen/eisen naar proces- en systeemverbeteringen voor het EU btw éénloketsysteem
• Initiëren en uitwerken van verbeterideeën; signaleren van kansen en risico's binnen de keten
• Intensief samenwerken met procesregie, functioneel beheer en diverse business stakeholders

Achtergrond opdracht

De Tijdelijke Organisatie btw e-commerce voert werkzaamheden uit in de processen rond het EU-btw éénloketsysteem van de Belastingdienst. Dit zijn onder meer de processen van registratie, heffing en het berichtenverkeer binnen de EU. Het programma EU btw e-commerce realiseert de ontwikkeling en implementatie van de invoering van de nieuwe btw-regels e-commerce die vanaf 1 juli 2021 gelden. Enerzijds werkt het programma aan de ontwikkeling en implementatie van structurele IV-oplossingen. Anderzijds ontwikkelt en implementeert het programma de tijdelijke oplossing in nauwe samenwerking met Belastingdienstonderdelen en ketens. De Tijdelijke Organisatie btw e-commerce (de TOE) voert de werkzaamheden uit en is verantwoordelijk voor procesregie van de keten.

Eisen

• Opdracht is minder geschikt voor ZZP’ers ivm wet DBA
• Minimaal HBO werk- en denkniveau (Bedrijfskunde, Informatica, of vergelijkbaar).
• Aantoonbare ervaring met business analyse, datakwaliteit, procesoptimalisatie en stakeholdermanagement.
• Sterk met Excel (must)
• Kennis en certificering van requirmentspecificatie (IREB of vergelijkbaar)
• Minimaal 3 jaar ervaring als business analist in complexe omgevingen liefst bij (semi-)overheid of consultancy (3 jaar)

Wensen

• Kennis van Agile/SAFe

Competenties

• Analytisch
• Samenwerkend
• Initiatiefrijk
• Organisatiesensitief
• Kritisch
• Pragmatisch
• Resultaatgericht
• Communicatief sterk

Aanvullende Informatie
Levering door Yellow Friday aan de Belastingdienst geschiedt via Capgemini.