Opdrachtomschrijving
In algemene zin kunnen de werkzaamheden als volgt worden beschreven: Verantwoordelijk voor de realisatie van het ontwerp (UX/UI) van omvangrijke projecten/programma's. Samenvattend: Uitvoeren van het volledige UX en UI-traject van concept, naar gebruikersonderzoek tot UI-ontwerp voor overheidsportalen

Achtergrond opdracht Het programma Buitengewone Zaken Blauw (BZB) werkt aan complexe, politiek urgente opdrachten met een tijdelijk karakter, toegekend door het bestuursteam van de Belastingdienst. Deze opdrachten vereisen interdepartementale afstemming en vallen buiten de primaire processen van de Belastingdienst. BZB richt zich o.a. op herstelwerkzaamheden en innovatieve werkwijzen, zoals kunstmatige intelligentie en procesautomatisering. BZB programma geeft uitvoering aan diverse programma's zoals,

• het onterecht afgewezen verzoeken omtrent Minnelijke Schuldsanering Natuurlijke Personen (MSNP),
• de subsidieregeling Tijdelijke Tegemoetkoming Blokaansluiting (TTB),
• de digitale aanvullende schaderoute voor DGH (Feniks)

en het Inzage Fiscaal Dossier (IFD). Het project MijnHerstel: De MijnHerstel‑route is een van de routes voor het indienen van aanvullende schade voor gedupeerden van de problematiek met de kidneropvangtoeslag. De opdracht voor MijnHerstel is door DGH aan BZB is verstrekt. De werkzaamheden richten zich enerzijds op de integrale sturing van de productie in de gehele keten (waaronder de afstemming met DGH, UHT en CWS) en anderzijds op het ontwikkelen van zowel het aanmeldportaal als de MijnHerstel‑route. Daarnaast verzorgt BZB de uitvoering van de MijnHerstel‑route en draagt zij zorg voor het doorlopend verbeteren ervan.

Eisen
Alleen Nederlandstalige CV’s aanbieden en kandidaten moeten perfect Nederlands kunnen spreken.
Opdracht is minder geschikt voor ZZP’ers ivm wet DBA

• Ervaring met het ontwerpen (UI), (gebruikers)testen (UX) van complexe digitale omgevingen
• Ervaring met complexe ontwerp systemen, in zowel ontwerp als gebruik
• Plannen en uitvoeren van gebruikersonderzoek en gebruikerstesten, inclusief analyse en vertaling van resultaten naar ontwerpbesluiten
• Inrichten en monitoren van meetpunten voor inzicht in gebruik en verbetering van portalen
• Ervaring in het gebruik van Figma en het beheer/creatie van (complexe) ontwerp systemen
• Ervaring met Gitlab/Jira en het schrijven/aanvullen van tickets
• HBO pre WO opleidingniveau (3 jaar)
• Ervaring met vergelijkbare digitale (overheids) omgevingen is vereist (2 jaar)
• Minimaal 3 jaar ervaring in UX/UI design binnen complexe digitale omgevingen (3 jaar)

Competenties

• Bestuurssensitiviteit
• Creativiteit
• Anticiperen
• Netwerken
• Omgevingsbewustzijn

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.