Opdrachtomschrijving
Wij zijn op zoek naar een zeer ervaren IT-afdelingsmanager die in de eerste plaats eindverantwoordelijk is voor de aansturing en resultaten van de IT-subteams, binnen de afdeling KSD (Klant Specifieke Diensten) Van de manager wordt verwacht helder te zijn in de verwachtingen en op resultaat stuurt. De manager leg verantwoordelijkheid af aan de directeur DCS. De manager weet strategie te vertalen naar de operatie. De manager is binnen het team verantwoordelijk voor het creëren van een cultuur van continue verbeteren. De nadruk van de werkzaamheden liggen op het coachen en begeleiden van deze professionals, zodat zij optimaal kunnen presteren. De manager faciliteert een sfeer van openheid, veiligheid en vertrouwen waarin medewerkers zich vrij voelen om te zeggen wat zij denken en voelen. De manager weet situationeel leiderschap naadloos toe te passen en waar nodig bij te sturen. Op het gebied van verdere professionalisering van medewerkerkers heeft de manager een faciliterende rol. Samen met collega-managers zorgt de manager voor onderlinge afstemming en samenwerking. Ook draag de manager bij aan de realisatie van onderwerpen uit het jaarplan. De opdracht betreft een tijdelijke opdracht. De verwachte inzet betreft een termijn van 6 maanden.

Achtergrond opdracht
De afdeling KSD bestaat uit 4 teams (iets meer dan 100 IT professionals) en een aantal specifieke diensten.

• Het team Forensisch Domein (FD)
• Het team Hostingplatform Toeslagen (HPT)
• Het team Klant- en Servicelevelmanagement (KSL)
• Het team Performance Competence Center (PCC)

De afdeling KSD is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en het beheer van 'diensten op maat' voor de onderdelen binnen de Belastingdienst cq. binnen de directie Informatievoorziening (IV). Binnen DCS is het uitgangspunt: standaardisatie van diensten, maar waar nodig realiseert KSD maatwerkdiensten en specifieke vormen van ondersteuning.

Eisen
Alleen Nederlandstalige CV’s aanbieden en kandidaten moeten perfect Nederlands kunnen spreken.
Opdracht is minder geschikt voor ZZP’ers ivm wet DBA

• Een brede kennis van ICT-infrastructuur en/of applicatieontwikkeling
• Goede kennis van overheidsorganisaties
• Minimaal 5 jaren ervaring in een IT dienstverlenende organisatie.
• Ervaring in het toepassen van situationeel leiderschap
• WO-werk- en denkniveau door ervaring in een relevante richting bijvoorbeeld ICT of Bedrijfskundige Informatica (5 jaar)
• Ervaring in een (middel-) grote politiek/bestuurlijke omgeving als senior manager (leidinggeven aan leidinggevenden) (5 jaar)
• Proactief in het leiden en coachen van teams

Wensen

• Affiniteit met Forensisch Domein, Hostingplatform Toeslagen, Klant- en Servicelevelmanagement, Performance Monitoring
• Kennis van en ervaring in Servicemanagement
• Kennis van en ervaring in IT Strategy
• Ervaring met HR, zoals werving en selectie, ziekteverzuim, vak ontwikkeling en ontwikkeling van medewerkers.

Competenties

• Leiderschap
• Organisatiesensitiviteit
• Omgevingsbewustzijn
• Klant- en resultaatgericht
• Plannen en organiseren
• Besluitvaardigheid
• Samenwerken
• Analyseren
• Omgevingsbewustzijn, tactisch en bestuurlijk inzicht.

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.