Opdrachtomschrijving
Binnen team Samenwerken zijn we op zoek naar een M365 Operations (Ops) specialist. We zijn bezig met de transitie van o.a. het Domino Platform naar het Microsoft 365 platform en hebben voor de opschaling behoefte aan een extra collega. De OPS specialist werkt mee in één van de DevOps teams en draagt samen met zijn/haar collega's zorg voor de dagelijkse beheertaken, het oplossen van incidenten, het bepalen van de impact op updates/wijzigingen van Microsoft en het voorbereiden en uitvoeren van changes. De focus ligt primair op 1e lijn incidentbeheer, 1e lijn functionele ondersteuning en telefonische gebruikersondersteuning. De focusgebieden zijn:

Achtergrond opdracht Het team Digitaal Samenwerken is onderdeel van de afdeling End User Services. We bestaan uit drie sub teams waarin zowel de M365 als de HCL stack en enkele andere applicaties worden ingericht en onderhouden. Samen met ruim 25 andere collega's zorg je dagelijks voor een optimaal functioneren van ons platform en meer! We zijn ervaren profesionals waar teamspirit hoog in het vaandel staat. We zijn flexibel in werktijden en de kantoor/thuis werk balans. Datacenter Services (DCS) faciliteert de Belastingdienst met optimale infrastructuurdiensten, nu en in de toekomst. Dat doet het samen met de andere onderdelen van de IV-keten. Het datacenter levert generieke diensten waar dat kan, en specifieke diensten waar dat moet. Dat is ontstaan uit het besef dat IT een cruciale enabler is voor de taak van de Belastingdienst. Binnen de afdeling 'End User Services' van DCS bevindt zich team Digitaal Samenwerken. Het Digitaal Samenwerken team is verantwoordelijk voor de uitvoering van de mobility-strategie die is uitgezet in een roadmap. Dit omvat het ondersteunen van

Eisen
Alleen Nederlandstalige CV’s aanbieden en kandidaten moeten perfect Nederlands kunnen spreken.
Opdracht is minder geschikt voor ZZP’ers ivm wet DBA

• MS-900 (M365 Fundamentals) Kennis van en ervaring in functionele support van Outlook, Teams, OneDrive en Sharepoint
• MS-102 Microsoft 365 Administrator, Microsoft Certified Kennis van en ervaring in mirgratiegrajecten van legacy e-mail- en samenwerkingsplatformen naar Microsoft 365
• HBO werk- en denk niveau bij voorkeur een HBO-diploma in een IT richting

Wensen

• Microsoft Certified: Azure Fundamentals
• SC-900 Microsoft Security, Compliance, and Identity Fundamentals
• Microsoft Certified

Competenties

• Teamspeler
• Geduldig
• Motiverend
• Analytisch
• Kwaliteit
• Klantgericht
• Goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse taal

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.