Start: 01-11-2025
Duur: 1 jaar met optie op verlenging
ZZP: Ja
Standplaats: Hybride, maar minimaal 2x per week fysiek aanwezig op het Alliander kantoor Beaulieustraat 22 in Arnhem
Kennisniveau: Meerdere jaren aantoonbare ervaring in een soortgelijke rol
Opdrachtomschrijving: Uitrol Manager | Asset Programma | Fit4Future

Rol:Uitrol Manager

Alliander:
Nederland draait op energie. En in 2050 volledig op duurzame energie. Het is aan de netwerkbedrijven en al onze partners om deze Energietransitie mede mogelijk te maken.

Alliander heeft al vroeg ingezet op digitalisering om de Energietransitie te faciliteren, met teams die digitaliseringsproducten ontwikkelen, implementeren en beheren. Denk aan apps voor monteurs en gemeenten en geavanceerde algoritmes voor investeringsoptimalisatie en om knelpunten in het energienet te voorkomen. Voor een deel van onze informatievoorziening zijn wij echter nog afhankelijk van verouderde systemen met complexe interfaces en moeilijk te ontsluiten data. Daarom gaan we 5 jaar lang IT-kernsystemen vervangen en vernieuwen.

Fit4Future:
Alliander heeft een programma opgestart genaamd Fit4Future om het IT-fundament klaar te maken voor de toekomst. Fit4Future bestaat uit vier afzonderlijke, complementaire programma’s;
- Asset
- ERP
- IAM
- Data

Deze opdracht betreft een project in het Asset programma.

Opdrachtomschrijving:
De Uitrolmanager is verantwoordelijk voor de voorbereiding, coördinatie en uitvoering van de uitrol van nieuwe systemen en gestandaardiseerde processen (EAM, APM en FSM). De rol richt zich op het realiseren van een gestructureerde, gecontroleerde en succesvolle implementatie, met minimale verstoring van de dagelijkse operatie.

Binnen het Asset Programma zijn deze werkzaamheden verdeeld over verschillende teams. Voor een succesvolle uitrol is het goede coördinatie over deze werkstromen essentieel. De Uitrolmanager werkt nauw samen met diverse teams en stakeholders om de voortgang, integraliteit en kwaliteit van de uitrol te waarborgen. De uitrolmanager werkt nauw samen met business stakeholders en betrokken partijen zoals TCS, teamleiders, testcoördinatoren en de Go Live Manager. De focus ligt op planning, integrale afstemming, coördinatie en voortgangsbewaking.

Tijdens een IT-uitrol, die de introductie van nieuwe hardware, software of systemen binnen een organisatie betreft, zijn er verschillende werkzaamheden die plaatsvinden. Deze omvatten het voorbereiden van de infrastructuur, installatie, configuratie, testen, documentatie en support.  Daarnaast is het ook een business transformatie, ofwel een introductie van nieuwe processen en werkwijze, die gebruikers moeten adopteren en leren te beheersen.

Te behalen deliverables (in tijd):

- Het opstellen en uitvoeren van een integraal uitrolplan met duidelijke deadlines, mijlpalen en verantwoordelijkheden. Opleverdatum: 1 december 2025
- Bewaken van de integrale planning en voortgang van de uitrolactiviteiten (incl. FIT GAP workshops, testen en business impact). Opleverdatum: 1 juli 2026
- Coördineren van afstemming tussen betrokken teams en leveranciers. Opleverdatum: 1 juli 2026
- De voortgangsbewaking en integrale afstemming van werkstromen zoals APM/EAM/FSM, CMDB-OT, S4-U en Asset Data. Opleverdatum: 1 december 2026
- De voorbereiding van de beheerorganisatie voorafgaand aan de go-live. Opleverdatum: 1 juli 2026
- Het borgen van commitment op de toekomstige situatie en de gereedheid van de organisatie voor de verandering. Opleverdatum: 1 juli 2026
- Het opstellen en uitvoeren van een communicatieplan om de betrokken partijen op de hoogte te houden. Opleverdatum: 1 december 2026
- Het opstellen van een exitplan dat beschrijft wat er gebeurt wanneer de uitrol wordt beëindigd. Opleverdatum: 1 januari 2026
- Rapporteren over gereedheid, inclusief go/no-go besluitvorming. Opleverdatum 1 januari 2026
- Voorbereiden van overdracht aan de Go Live Manager en beheerorganisatie. Opleverdatum: 1 juli 2027
- Borgen van adoptie en operationele stabiliteit na Go Live. Opleverdatum: 1 Oktober 2027

Onderdelen uitrolplan:
Voor de volgende werkzaamheden zijn onderdeel van het uitrolplan:

- Infrastructuurplanning
- Installatie
- Configuratie
- Testen
- Gebruikerssupport
- Change management
- Gebruikersopleiding

De verantwoordelijkheid voor deze taken ligt bij andere partijen binnen het programma, de uitrolmanager is verantwoordelijk voor het bewaken van de voortgang en de integrale planning van deze werkzaamheden zoals opgenomen in het uitrolplan.

Eisen:
- Minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Minimaal 5 jaar ervaring in de rol van (business) projectmanager/uitrolmanager met complexe Business transformatie en IT-projecten.
- Ervaring met het monitoren van voortgang en tijdig signaleren van knelpunten binnen teamprocessen.
- Ervaring met het bewaken van teamdynamiek, motivatie en samenwerking, zorgen voor een positieve werksfeer en effectieve communicatie.
- Ervaring met het verbinden van stakeholders, belangen managen en zorgen voor transparantie in het project.
- Ervaring met het ondersteunen van technische en functionele teams door sociaal leiderschap en coaching.
- Je hebt ervaring met zowel Waterfall als Agile- en Scrum-methodieken en weet hoe je binnen een iteratieve werkomgeving waarde kunt leveren.
- Je bent zowel vaardig in het Nederlands als Engels in woord en geschrift.
- Ervaring bij een Nederlandse netbeheerder is een pre.

Je beschikt over de volgende competenties:
- Je bent communicatief sterk en weet diverse stakeholders te verbinden.
- Je bent een teamplayer maar bent ook in staat om zelfstandig verantwoordelijkheid te nemen voor je werkzaamheden.
- Je hebt een proactieve houding.
- Je bent in staat om zelfstandig knelpunten op te lossen.
- Je hebt oog voor kwaliteit en continuïteit.

_____________________________________________________________________________________

Voorbereiding:
- Infrastructuurplanning: (Verantwoordelijkheid bij implementatie partner, QA/planningsrol)

Zorg voor de benodigde hardware en software, netwerkverbindingen, en eventueel nieuwe servers of cloud-opstellingen. Dit kan ook het in kaart brengen van de huidige IT-omgeving om te zien welke aanpassingen nodig zijn. 

- Uitrolmanagement: (Verantwoordelijk)

Opstellen van een uitrolplan met een duidelijk schema en de benodigde middelen. Daarnaast is het belangrijk om te zorgen voor een goede communicatie en betrokkenheid van de juiste mensen. 

Uitrol:
- Installatie: (Verantwoordelijkheid bij implementatie partner, QA-rol bij TL's)

Opzetten van nieuwe hardware en software, inclusief het configureren van systemen en randapparatuur. 

In het transitieproces rekening mee houden dat systemen uitgaan (bijvoorbeeld Click FSE) > (voortgangsbewaking en integraliteit, afstemmen met PM en/of SA’s)

- Configuratie: (Verantwoordelijkheid bij implementatie partner, QA-rol bij TL's)

Aanpassen van de instellingen van de software en hardware aan de specifieke behoeften van de organisatie, inclusief het instellen van gebruikersaccounts en toegangsrechten. 

- Testen: (Verantwoordelijkheid bij testcoördinator, voortgangsbewaking en integraliteit bij deze rol)

Zorgvuldig testen van de nieuwe systemen om te garanderen dat ze functioneren zoals verwacht en dat er geen fouten zijn. 

Documentatie en Support:
- Documentatie: (Verantwoordelijkheid bij Teams, implementatie partner)

Duidelijke documentatie opstellen voor de installatie, configuratie en het gebruik van de nieuwe systemen. 

- Support: (Verantwoordelijkheid bij Teams, implementatie partner, coördinatie bij deze rol)

Het bieden van support aan gebruikers die vragen hebben over de nieuwe systemen of problemen ondervinden tijdens de overgang naar de nieuwe systemen. 

Overige taken:
- Gebruikersbegeleiding: (Voortgangsbewaking, integraliteit)

Zorg voor trainingen voor gebruikers zodat ze vertrouwd raken met de nieuwe systemen en de veranderingen die hiermee gepaard gaan. 

- Incidentmanagement: (Afhankelijk van oorsprong incident)

Oplossen van eventuele incidenten en storingen die optreden tijdens de uitrol. 

- Communicatie: (Samenwerking met deze rol)

Communicatie met gebruikers over de voortgang van de uitrol, verwachte veranderingen en eventuele problemen.