Manager Communicatie 
startdatum: zsm
einddatum: 31-07-2027
locatie: We werken hybride. Het gaat om een fulltime opdracht van 36 uur.
ZZP: ja
*CV's alleen aanleveren in het Nederlands

Let op: Opdracht(duur): 7-12-2024 – 31-07-2027 (conform tijdlijnen van het Fit4Future programma)  

Alliander heeft een programma opgestart genaamd Fit4Future om het IT-fundament klaar te maken voor de toekomst.  Fit4Future bestaat uit vier afzonderlijke (maar complementaire) programma’s: 1) ERP, 2) Data , 3) IAM en 4) Asset. 

Het F4F Portfolio en alle programma’s daarin, worden naast het huidige ecosysteem, oftewel buiten de staande organisatie georganiseerd. Voor Alliander is het Fit4Future een zeer groot IT-change pakket. Voor het uitvoeren van het portfolio en de programma’s beschikt Alliander binnen de huidig organisatie niet over voldoende kennis en vaardigheden, maar ook geen (change)capaciteit. Alliander is er niet op ingericht om dergelijke grootschalige projecten uit te voeren binnen de bestaande organisatie. Hiervoor is Alliander aangewezen op specialisten met specifieke kennis op de diverse programma’s met ervaring met implementatieprojecten. Dit wordt voornamelijk ingevuld door inhuur, mede van zelfstandigen. Een aantal werknemers van opdrachtgever draait mee in de programma organisatie om zo te zorgen voor kennisoverdracht en borging na afronding van het programma. De verwachting is dat het programma loopt van oktober 2024 tot en met december 2027. Na afronding van alle programma's in het portfolio, wordt de programma-organisatie ontbonden en volledig afgebouwd. Eventuele restpunten worden overgeheveld naar het ecosysteem. De inschatting is dat de werknemers van opdrachtgever die nu in de programma organisatie zijn opgenomen te zijner tijd voldoende kennis hebben opgebouwd om dit te borgen binnen de bestaande organisatie. 

Het Portfolio F4F zoekt een kandidaat in de cruciale rol van manager communicatie binnen het F4F portfolioteam die de verbindende schakel is tussen het portfolioteam, de programma’s (ERP, Data, IAM en Asset) en de business. De te ontwikkelen en te onderhouden overkoepelende communicatiestrategie voor het F4F portfolio die gericht is op verschillende doelgroepen (Interne collega’s, externe stakeholders zoals aannemers en grootverbruikers zoals onder meer gemeentes) met als doel connectie te maken tussen de business en het F4F portfolio om de uitrol te ondersteunen, is een specifiek project. De communicatiestrategie moet naadloos aansluiten op de communicatiestrategie van Alliander en specifiek binnen de kanalenstrategie van het Digitalisering Team en zet het F4F portfolio op de kaart bij alle doelgroepen. 

Je ziet, samen met de communicatieadviseurs in de programma’s en de collega’s binnen het digitalisering team, toe op de uitvoering en monitoring van deze strategie en het communicatieplan en zorgt dat het duidelijk en effectief verloopt. Jij vertaalt een overkoepelende F4F boodschap naar een begrijpelijke, functionele boodschap voor de verschillende doelgroepen. Je hebt een hands-on mentaliteit en je pakt zaken zelfstandig op. Je werkt nauw samen met de programmanagers, changemanagers en andere betrokkenen om de communicatie binnen het portfolio, programma’s en richting de bredere organisatie inclusief extern betrokkenen optimaal te laten verlopen. 

Het F4F Portfolio -inclusief alle programma’s- is succesvol wanneer het volgende gerealiseerd is:  

• De organisatie klaar is om met de nieuwe oplossingen te werken en deze voldoende in de business verankerd zijn (business change). Business vraagstukken die noodzakelijk zijn voor een standaard en succesvolle landschap inrichting, worden vanuit dit programma gestuurd om een succesvolle integrale implementatie te realiseren.  
• De processen zijn op basis van de Alliander standaarden ingericht en de uitvoering van deze processen in het landschap vindt niet meer plaats.  
• Het nieuwe landschap is overgedragen aan het ecosysteem voor uitvoering van beheer.  
• De huidige systemen in scope zijn succesvol uitgefaseerd, dat wil zeggen dat de bedrijfsprocessen in scope volledig in de nieuwe oplossing uitgevoerd worden.  
• De kandidaat moet zijn/haar kernverantwoordelijkheden (zie hieronder onder projectomschrijving) met succes hebben ingevuld en afgerond. 

Kernverantwoordelijkheden: 

• Ontwikkeling en uitvoering van de communicatiestrategie: Je ontwikkelt, implementeert en coördineert de communicatiestrategie waarin de positionering van het F4F Portfolio als onderdeel van Business Transformatie centraal staat. Dit breng je in een communicatieplan tot uiting, zodat de doelstellingen, doelgroepen, boodschappen, planningen van het F4F portfolio, in de context van business transformatie, effectief worden geïntegreerd en uitgedragen binnen de juiste kanalen.  
• Advies over communicatie: Je adviseert het portfolioteam en de programmateams over de beste manieren om te communiceren, zowel intern als extern, rekening houdend met de behoeften van de verschillende stakeholders en de bredere strategie van de organisatie. 
• Kanalenstrategie: opzetten van een kanalen strategie voor de communicatie vanuit het gehele portfolio inclusief de programma’s en die naadloos aansluit op de kanalen strategie van de organisatie. Hierin spelen duidelijke branding en uniforme/consistente communicatie een belangrijke rol.  
• Redigeren en schrijven van communicatie-uitingen: Jij redigeert & schrijft teksten betreffende het overkoepelden F4F portfolio voor verschillende communicatiekanalen; zoals blogs, nieuwsbrieven en intranet in samenwerking met de communicatieadviseurs van de programma’s. Je zorgt ervoor dat de boodschap helder en goed afgestemd is op het publiek en dat de branding van de uitingen consistent is over het gehele portfolio en in de programma’s. 
• Aanspreekpunt voor het portfolioteam, de programma’s en de organisatie: Je fungeert als het aanspreekpunt voor alle communicatievraagstukken binnen het F4F portfolio en zorgt voor een goede afstemming tussen de communicatieadviseurs binnen de programma’s, het digitalisering team en de bredere organisatie. 
• Ondersteuning van publieke (interne & externe) activiteiten: Jij ondersteunt het F4F portfolio bij publieke activiteiten en zorgt ervoor dat communicatie rondom deze activiteiten soepel verloopt en wordt uitgerold binnen de gekozen strategie. 
• Monitoring en rapportage: Je monitort de effectiviteit van de communicatiekanalen en rapporteert over de prestaties en resultaten, zodat bijsturing mogelijk is waar nodig. 
  

Eisen: 

• Aantoonbare ervaring: Minimaal 10 jaar ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur in een technisch of IT-gedreven programma.
• HBO/WO werk- en denkniveau: Een afgeronde HBO/WO-opleiding in communicatie of een verwante richting. 
• Relevante ervaring met communicatie-methodieken: Ervaring met het ontwikkelen en uitvoeren van communicatieplannen en -strategieën. 
• Uitstekende schrijfvaardigheden: Jij kunt goed teksten schrijven en redigeren voor verschillende doelgroepen en communicatiekanalen. 
• Analytisch en creatief: Je bent in staat om snel situaties te doorzien, creatieve oplossingen aan te dragen en complexe informatie begrijpelijk over te brengen. 

Overige gewenste soft skills: 

• Proactief en hands-on: Je neemt initiatief en houdt van aanpakken, ook in drukke en veranderlijke situaties. 
• Flexibel en stressbestendig: Je kunt goed omgaan met veranderende omstandigheden en blijft onder druk kalm en gefocust. 
• Communicatief sterk: Je kunt goed luisteren, stelt vragen en handelt op basis van verbale en non-verbale signalen. 
• Teamspeler en zelfstandig: Je kunt goed samenwerken, maar ook zelfstandig en met verantwoordelijkheid werken. 
• Analytisch en planmatig: Je kunt zowel strategisch als tactisch denken en werkt gestructureerd. 
• Sensitief voor verhoudingen binnen de organisatie: Je begrijpt de dynamiek binnen de organisatie en kunt daar goed mee omgaan. 
• Integer en slagvaardig: Je hebt een hoge mate van integriteit en je pakt de zaken daadkrachtig aan.