Communicatieadviseur

Startdatum: ZSM
Einddatum: 31-12-2025 optie verlenging mogelijk - afhankelijk van opbouw uitgevallen collega
uren: 32-40 uur
ZZP: nee, ook niet via leverancier
CV's aanleveren in het Nederlands
Deze opdracht is eerder uitgezet, niet dezelfde kandidaten aanbieden!

 
Over Alliander
Alliander is het netwerkbedrijf dat samen met dochterbedrijven, waaronder Liander en Qirion, werkt aan een toekomstbestendig energienet voor miljoenen Nederlanders. We staan midden in de energietransitie, een complexe maatschappelijke opgave die vraagt om heldere, verbindende en strategische communicatie. Met ruim 8.000 collega’s bouwen we aan een eerlijk, duurzaam en betrouwbaar energiesysteem, voor iedereen

De opdracht
Voor het agile veranderteam binnen de realisatieketen Grootverbruik, Reconstructies & Netten (GV/R&N) zoeken we een ervaren communicatieadviseur. Deze keten is verantwoordelijk voor het aansluiten van grootzakelijke klanten (zoals laadstations en zonneparken) en het uitbreiden van het elektriciteitsnet. Als communicatieadviseur werk je binnen het scrumteam Informatie & Interactie aan het verbeteren van klantgerichtheid, communicatieprocessen en contentontwikkeling.

Je draait mee in een multidisciplinair team met onder andere business consultants, een scrummaster, een product owner en een collega-communicatieadviseur. Daarnaast werk je nauw samen met de corporate marketing- en communicatieadviseur die als businesspartner verbonden is aan dit organisatieonderdeel.

Werkzaamheden
- schrijven van content voor klantcommunicatie. Hierin pas je de uitgezette communicatiestrategie en -kaders toe;
- adviseren en ondersteunen bij de ontwikkeling van de klantbedieningsstrategie voor de keten, zodat collega's met klantcontact klantgerichter worden en meer invoelend kunnen communiceren om hun doelstellingen te bereiken;
- voorbereiden op- en implementeren van communicatieactiviteiten. In samenwerking met experts en andere teams stel je de juiste boodschap en communicatiemiddelen op;
- verbeteren van de werking van communicatiemix op basis van de verkregen meetdata. Je adviseert over de operationele inzet van kanalen en content om de doelstellingen te behalen;
- ontwikkelen en maken van communicatiemiddelen voor de keten. Je ondersteunt en coacht projectmanagers bij de uitvoering ervan, bijvoorbeeld bij klant- of omgevingscommunicatie;
- onderhouden van de website liander.nl samen met je communicatiecollega’s.

Profiel
- HBO werk- en denkniveau (richting communicatie of marketing)
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, ervaring bij een klantgericht bedrijf is een pré
- Kennis van communicatie, klantbediening en (vertaling) klant- en stakeholdersbelangen in een commerciële projectomgeving
- Affiniteit met energietransitie, techniek en operationele digitaliseringsvraagstukken over klantbediening
- Bewezen vaardig in contentcreatie voor het creëren van doelgroepgerichte online en offline content
- Overtuigingskracht en je kunt collega’s enthousiasmeren

Waarom deze opdracht?
Deze opdracht is bij uitstek geschikt voor een communicatieadviseur die energie krijgt van het werken aan maatschappelijke thema’s zoals de energietransitie. Je komt terecht in een dynamische, technische omgeving waar klantgerichtheid en verandercommunicatie centraal staan. Je werkt in een agile team met veel ruimte voor eigen initiatief en impact.

Ben jij iemand die graag schakelt tussen strategie en uitvoering, die complexe informatie weet te vertalen naar heldere klantcommunicatie, en die collega’s weet mee te nemen in verandering? Dan is dit een opdracht waarin je jouw expertise volledig kwijt kunt én bijdraagt aan een toekomstbestendig energienet voor Nederland.