Opdracht:

Doel:
Verbeteren en professionaliseren van de M365-omgeving
Adviseren bij het opstellen van een breed gedragen M365-visie
Optimaliseren van de beveiliging en onderliggende processen binnen informatiebeveiliging, functioneel beheer en de backoffice/ICT-afdeling

Hoofdtaken en verantwoordelijkheden
Regulier systeembeheer
Fungeren als Tier 3-ondersteuning en beheerder van de M365-omgeving
Adviseren over en uitvoeren van dagelijkse beheertaken, updates, verbeterpunten en monitoring van systeemprestaties en beveiliging
Ondersteunen van eindgebruikers en oplossen van technische storingen

Kennisvergroting ICT
Overdragen van kennis over M365-functionaliteiten en best practices aan ICT- en IB-medewerkers
Ontwikkelen van een interne kennisstructuur en opstellen van standaarden en procedures
Creëren van overzicht en structuur in de huidige (IST) Azure-omgeving

Ondersteuning bij M365-beveiliging, migratie en visievorming
Actief bijdragen aan de migratie naar een moderne M365-omgeving en inzichtelijk maken van risico’s
Adviseren over de strategische inzet en haalbaarheid van M365-mogelijkheden met een focus op gegevensbeveiliging en dataveiligheid
Meedenken over een toekomstgerichte visie op de digitalisering van de M365-omgeving in relatie tot de technische mogelijkheden

Inventarisatie Azure (IAAS) en Applicatie Portfolio
Analyseren en documenteren van de huidige (IST-)situatie
Opstellen van een overzicht van de applicatie-portfolio
Identificeren van knelpunten en optimalisatiemogelijkheden.



Verwachte resultaten
Een uitgewerkte planning en succesvolle uitvoering in overleg met Informatiebeveiliging en ICT gedurende de 6 maanden
Een stabiele, goed beheerde M365-omgeving met gedocumenteerd overzicht van de huidige (IST) Azure-situatie
Verhoogd kennisniveau binnen de backoffice en ICT, leidend tot meer zelfredzaamheid
Semi-geautomatiseerde rapportages en continu inzicht in de beveiligingsrisico’s van M365
Een haalbaarheidsanalyse en gestructureerde migratie- en implementatieaanpak voor M365-projecten, met focus op:
Beveiligingsmaatregelen voor gebruikersapparaten, extern delen, toegangsbeheer, labeling, DLP, IRM, Co-Pilot en (semi) geautomatiseerde rapportage.
Uitvoering van een proof-of-concept, zodat IM&T-medewerkers de werking van de functionaliteit kunnen testen.
Opzetten van een beheer- en beveiligingsdashboard.
Heldere documentatie van de huidige situatie en een strategische roadmap voor toekomstige M365-ontwikkelingen binnen de ICT-afdeling.
Vastgestelde standaarden en procedures voor de meest voorkomende beheer- en beveiligingstaken in de M365-omgeving.

Doel van de opdracht
Het doel van de opdracht is om de Microsoft 365-omgeving van SamenTwente structureel te verbeteren en toekomstbestendig in te richten. Dit betekent: inzicht creëren, beveiliging optimaliseren, technische ondersteuning bieden, én kennis overdragen aan het team. Je levert concrete documenten, verbeteringen en adviezen op waarmee de organisatie zelfstandig verder kan.

Verwachte resultaten
Een gedocumenteerd overzicht van de huidige Azure- en M365-situatie
Een set standaarden en procedures voor beheer en beveiliging van M365
Adviesdocument over inrichting, risico’s en verbeterkansen binnen M365
Een proof-of-concept voor een (deel van de) M365-functionaliteit
Een dashboard met relevante M365- en securityrapportages
Kennisoverdracht en instructie(s) voor interne medewerkers
Een beknopte toekomstvisie / roadmap voor doorontwikkeling van M365

(Optioneel) een haalbaarheidsanalyse van migratie- en implementatiekeuzes

Eisen

- De kandidaat beschikt over een afgeronde Hbo-opleiding Informatica (of vergelijkbaar) met aanvullende kennis op het gebied van informatiebeveiliging.

- De kandidaat heeft minimaal 8 jaar kennis en ervaring als (Microsoft) Cloud & Security adviseur en/of Business Architect, met aantoonbare betrokkenheid bij de realisatie van veilige, moderne werkplekken en hybride omgevingen. Dit kan worden getoetst.

Wensen

- De kandidaat heeft minimaal 8-10 jaar kennis en ervaring als (Microsoft) Cloud & Security adviseur en/of Business Architect, met aantoonbare betrokkenheid bij de realisatie van veilige, moderne werkplekken en hybride omgevingen. Dit kan worden getoetst.

- Kennis van het ontwerpen en implementeren van M365-oplossingen en een bewezen trackrecord in het realiseren van strategische ICT-transformaties. Specifieke vakkennis

- Kennis van Microsoft systeembeheer en M365, ondersteund door relevante Microsoft certificeringen

De kandidaat beschikt over onderstaande competenties. Dit kan worden getoetst in een persoonlijk gesprek.
- Je kunt helder en duidelijk communiceren, ook als het technisch wordt – zowel richting collega’s van ICT als informatiebeveiliging.
- Je kunt goed kennis overdragen, bijvoorbeeld in een presentatie, workshop of in de vorm van duidelijke documentatie.
- Je weet technische oplossingen begrijpelijk te maken en kunt deze vertalen naar praktische keuzes en een heldere koers.
- Je denkt graag vooruit, ziet kansen voor verbetering en neemt initiatief om dingen slimmer of beter te organiseren.